DELL 2407WFP修理交換記(4)
旅行へ行っていたので交換が週明けになりました。
前回の担当は加藤さん、今回の担当は佐々木さん。
よく中華娘に当たるって話を聞くのですが、周辺機器の場合はそうでもないのかなという感じがします。
いままでの経緯として
1台目は電源スイッチが押した後に戻ってこなくて交換
2台目はコンポーネント入力ができずに交換
3台目はDVI-D入力にて画面がチラつく(同期が一瞬外れるような感じ)ので交換
というかんじで、購入して2ヶ月ちょいで4台目が到着する事になりそうです。
新規に購入した時は2007/Aprとか完全新品ぽかったのですが、2台目と3台目はいずれも2006/Junのおそらく再生品。ファームウェアのリビジョンを示す印字の部分もA04のシールが上に貼ってありました。
稼働時間はいずれも0分ですが、出荷時にリセットしているかもしれないしなんとも。と言っても300時間くらいのが届く人もいるらしいしね。
5年延長保証をかけているとはいえ、ここまで交換多いとDELLの方が儲かっているのかちょっと疑問な所ではありますが、無償で即交換品が届くという安心感は大きいですね。
三菱の液晶は保証が1年だったのですが、電源スイッチがプラスチックばねになっているのですぐに壊れてしまい、1回は保証で直したのですが数ヶ月後にまた壊れ、もう保証が効かないのでそのままにしてます。こういう時に長期保証は大きいなと思うわけで。
まぁ劣化による破損と、明らかに初期不良である様なものは同列には出来ないんですけどね。
今回は、即日発送しなくていいから『動作チェックをしてから送ってくれ』と念を押しておきました。
でもすぐに届くんだろうなと思うわけで、今日帰宅したら代わりが届いているんじゃないかとか思うわけでする。
追記
会社から帰宅すると届いていた。早速取り付け。
ｵﾜｯﾄﾙ。
DVI-D入力が完全ノイズ。
しかもモニタがハングアップして全てのボタンが押せなくなって電源も切れない。
速攻ゴルァ電すると、確認してから発送の指示を受けた記録がないと。担当の佐々木覚えておくぞ。
今回の担当は萩原さん。長時間モニタ周りのテストの指示をしてくれ、次は完全にチェックを行った物を発送するので数日待って欲しいと。
待つので是非ちゃんとチェックして送ってくれという事で、次に届く5台目に期待をする。
ちゃんとそういう検査するシステムがあるなら、全数検査してから発送して欲しいものである。
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